Technical Service Support
Introductie
Een serviceproduct naar je behoeften
Alle zuivel veehouders hebben unieke bedrijfsdoelstellingen die ze willen bereiken, daarom hebben we een Service Overeenkomst opgesteld met je in gedachten. Onze aanpak omvat technische onderhouds- en reparatiediensten om aan jouw specifieke behoeften te voldoen, met als doel je op de meest winstgevende, duurzame en plezierige manier te helpen.
Media-items TSS
HET PROCES
Hoe werkt de technische opstartservice?
Voor de installatie
Voordat de robot operationeel wordt, helpen we je bij het technisch voorbereiden van jouw bedrijf op automatisch melken.
01
Tijdens bedrijf
Tijdens de installatie werken we nauw samen met onze collega's van Farm Management Support. Zij geven ons advies en training over het gebruik van de robots en managementsystemen.
02
Periodieke controle
Na installatie en inbedrijfstelling blijven kan je bij ons terecht voor vragen over het gebruik en de technische optimalisatie. Terwijl het systeem in bedrijf is, brengen we regelmatig bezoeken aan jouw bedrijf voor preventief onderhoud.
03
Niveaus
Lely Service overeenkomst
Lely's Service Overeenkomst biedt je een serviceproduct dat is afgestemd op jouw behoeften. De TSS Service-overeenkomst biedt verschillende Technical Service Support Service niveaus, zodat je degene kunt kiezen die het beste bij jouw bedrijf past. Wij kunnen je helpen bij het kiezen van het juiste ondersteuningsniveau om je te helpen jouw boeren activiteiten te optimaliseren en een passende oplossing voor jouw bedrijf te vinden.
Niveau 1 helpt je het robotsysteem te onderhouden en het risico op onverwachte storingen te verminderen met preventief onderhoud en vervangende onderdelen.
Niveau 2 omvat preventieve en correctief onderhoud met originele reserveonderdelen tijdens kantooruren. Dit geeft je meer controle over jouw kosten.
Niveau 3 omvat preventieve en 24-uurs correctief onderhoud, met originele reserveonderdelen, die ervoor zorgen dat elk probleem of mechanisch defect snel wordt opgelost.
Niveau 4 omvat preventieve en 24-uurs correctief onderhoud, waarbij gebruik wordt gemaakt van originele reserveonderdelen en back-uphardware om een ononderbroken productie te garanderen.
Waarom onze Services?
Een gezond melkveebedrijf vraagt om meer dan alleen gezonde dieren, de juiste keuzes en partners. Het gaat ook om de randvoorwaarden, zoals de apparatuur en machines. Daarom bieden wij ondersteuning en de juiste tools om de apparatuur voor een lange periode duurzaam te maken.